Glossario

SMART WORKING

Gestione aziendale basata su mobilità, orari flessibili, lavoro di squadra e uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione.


PMI

Piccole e medie imprese.


ICT

Tecnologie dell'informazione e della comunicazione.


COMUNICAZIONE DIGITALE

Scambio di conoscenze e informazioni attraverso l'uso di strumenti digitali.


CRM

Sta per 'Customer Relationship Management' e consiste in piattaforme che immagazzinano e gestiscono informazioni relative alle vendite e ai clienti.


Problem-solving

Il problem solving è l'atto di definire un problema; determinare la causa del problema; identificare, dare priorità e selezionare alternative per una soluzione; e implementare una soluzione.


Periferica

Un dispositivo collegato a un computer per fornire comunicazione (come input e output) o funzioni ausiliarie (come la memorizzazione aggiuntiva).


Driver

Un insieme di file che dice a un pezzo di hardware come funzionare comunicando con il sistema operativo di un computer. Tutti i pezzi di hardware richiedono un driver, dai componenti interni del computer alle periferiche esterne.


RAM

RAM sta per memoria ad accesso casuale. La RAM di un computer è essenzialmente una memoria a breve termine in cui i dati vengono memorizzati quando il processore ne ha bisogno. Al contrario, l'hard disk o SDD di un computer è la sua memoria a lungo termine, dove le cose sono memorizzate più o meno permanentemente.


BIOS

Il BIOS, o Basic Input/Output System, è il più importante programma di avvio del tuo PC, ed è il software incorporato nel core del processore responsabile dell'avvio del sistema.


EntreComp Framework

Il quadro ufficiale dell'UE per la formazione, l'istruzione e lo sviluppo delle capacità in materia di competenze imprenditoriali e senso di iniziativa.


EntreComp Into Action

Un compendio di casi di studio e buone pratiche selezionate dalla Commissione Europea nell'implementazione e valorizzazione di EntreComp in contesti educativi.


EntreComp at Work

Un compendio di casi di studio e buone pratiche selezionate dalla Commissione Europea nell'implementazione e valorizzazione di EntreComp in contesti professionali di orientamento e sviluppo della carriera.


EntreComp Playbook

Un compendio di strumenti e metodologie progettati per rendere operativo il quadro EntreComp in contesti professionali con principi guida dettagliati, metodi, strumenti e tecniche.


EntreComp’s progression model

Un modello di progressione in 8 livelli su cui gli utenti di EntreComp possono fare affidamento per (auto)valutare i loro progressi su ciascuna delle 15 competenze.


Autoefficacia

"L'insieme particolare di credenze di una persona che determinano quanto bene si può eseguire un piano d'azione in situazioni prospettiche". (Bandura)


Risultati di performance

Nel contesto dell'autoefficacia, i "risultati di performance", insieme alle esperienze vicarie, alla persuasione verbale, al feedback fisiologico e alle esperienze immaginate, rappresentano una fonte dalla quale le persone estraggono e interpretano le informazioni per costruire la loro convinzione nella loro capacità di eseguire determinati compiti. Sia le esperienze positive che quelle negative influenzano ulteriori prestazioni in determinati compiti. Una precedente prestazione positiva in un dato compito aumenta la fiducia delle persone nella loro capacità di eseguire bene un compito simile in futuro.


Auto-motivazione

"Lo stato interno che ci aiuta a iniziare, continuare o terminare un comportamento". (Berkley Well-being Institute)


Focus

Detto anche 'focus mentale' è un'abilità (quindi può essere sviluppato), che può essere definita come 'la capacità di un individuo di dirigere lo sforzo mentale sulle informazioni più rilevanti nell'ambiente'.


Gioco di produttività

Mentre non c'è una "definizione ufficiale", si riferisce a strategie simili al gioco impiegate per aumentare la motivazione e l'efficacia delle persone mentre svolgono un compito (di solito faticoso o noioso, legato al lavoro). Potrebbe aiutare a rendere i compiti più impegnativi e divertenti, e quindi ad aumentare i livelli di produttività.


DigComp

Il quadro ufficiale della Commissione UE per l'empowerment dei cittadini dell'UE in materia di competenze digitali e alfabetizzazione informatica.


DigComp in Action

Un compendio di casi studio selezionati dalla Commissione Europea come "best practices" nell'implementazione di DigComp 2.1 all'interno di contesti educativi e formativi.


DigComp at Work

Un compendio di casi studio selezionati dalla Commissione Europea come "best practices" nell'implementazione di DigComp 2.1 in contesti professionali e di mercato del lavoro.


DigComp's proficiency model

Il proficiency framework a 8 livelli è il modello di (auto)valutazione su cui gli utenti di DigComp possono contare per misurare i loro progressi su ciascuna delle competenze di DigComp.


Remote Project management

Sfruttare le soluzioni ICT per gestire da remoto persone, compiti e processi.


Cybersecurity

È un insieme di pratiche per difendere i sistemi informatici e il software dal crimine informatico. La cybersecurity copre molte aree: sicurezza delle reti, sicurezza delle app, sicurezza delle informazioni, sicurezza degli utenti, ecc.


Cybercrime

È qualsiasi attività criminale che si svolge nel mondo digitale, che coinvolge un computer, un dispositivo in rete o una rete, e che mira a raggiungere un certo scopo o beneficio, che può essere di diversi tipi.


Ransomware

È un tipo di software maligno che cripta le informazioni su diversi dispositivi. Usando questo metodo, i criminali informatici estorcono denaro alle loro vittime chiedendo un riscatto in cambio di riottenere l'accesso ai loro dati.


Malware

Significa software maligno. Una delle minacce informatiche più comuni, il malware è un software che un criminale informatico o un hacker ha creato per interrompere o danneggiare il computer di un utente legittimo. Ci sono molti tipi diversi di malware, come: Virus, Trojan, Spyware, Ransomware, Adware, Botnets.


Backup

Molto semplicemente, un backup dei dati non è altro che una copia dei file sul vostro computer o dispositivo. E, come evidenziato dalle molte minacce descritte sopra, mantenere un backup dei vostri importanti file e dati aziendali è essenziale per una serie di importanti ragioni.